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eTourism: puoi davvero farne a meno?

11 dicembre 2014 -- 14:00 - 18:30

EVENTO GRATUITO PREVIA REGISTRAZIONE
(Numero posti limitato
)

Hotel Leone di Messapia - Lecce

InnovaHotel 2014 è un momento di incontro e riflessione sui moderni scenari dell’evoluzione del Web nell’ambito del settore turismo, con particolare focus sugli strumenti di comunicazione digitale e tecnologie necessarie per supportare il cliente durante tutti i processi di scelta, acquisto e fruizione di prodotti turistici. 

Durante l'incontro interverrà la Dott.ssa Silvia Godelli, Assessore Mediterraneo - Cultura - Turismo della Regione Puglia.

 

PROGRAMMA DELLA GIORNATA

Ore 14:00 Accredito

Ore 14:30 Introduzione dell’evento

                Francesco Caizzi, Presidente Federalberghi Puglia

Ore 14:50 Il ruolo del Web nella promozione turistica regionale

                Silvia Godelli, Assessore al Turismo della Regione Puglia

Ore 15:30 Presenza e visibilità Online – strategie per migliorare la visibilità del proprio sito web

                Maristella Urgesi, Responsabile Web Marketing

Ore 16:00 Prenotazioni dirette e Booking Engine – best practices offline e online per disintermediare

                Michele Zizzi, Chief Operating Officer

Ore 16:30 Coffee break

Ore 16:45 Fidelizzazione – agire sull’engagement degli ospiti durante e dopo il soggiorno

                Gianno Lorusso, CRM Specialist

Ore 17:45 Integrare tutti i sistemi tecnologici presenti in hotel – ottimizzare le risorse aziendali

                Tommaso Gianfrate, IT System Architect